(4)不该说的不(bu)说,不该听的不(bu)听(ting),不(bu)该看(kan)的不(bu)看,不(bu)做与工作(zuo)无关的事。 (5)上岗时(shi)不吃零食、不(bu)会(hui)客、不接听私(si)人(ren)电话(hua)。 (6)不向客人索要(yao)物品、小费、私收(shou)回扣(kou)、不随意接受礼物(wu)。 (7)不乱