我们售后的工作(zuo)经常遇到的客户都是来(lai)找我们解决(jue)问题的(de),所以除了要(yao)对他们(men)要有(you)耐(nai)心之外,我们自己(ji)也(ye)是(shi)要懂(dong)得如何去调(diao)节自己的(de)心态,特别是很多客户(hu)的情(qing)绪是很激(ji)烈的,如(ru)果(guo)你(ni)被他带进去了(le)