(3)“客(ke)人是老师(shi)!” (4)“客(ke)人是衣食(shi)父母!” 3、钱老师(shi)答(da):客(ke)人就是客人。 4、客人对酒(jiu)店礼仪(yi)服(fu)务的(de)要求 分(fen)享(xiang):有“礼”走遍天下 讨论:如(ru)果你是酒店的顾客(ke),你喜欢什么样的服务人员服(fu)务?