(二)素(su)质方面。养成强(qiang)烈的责任(ren)意识和服(fu)务意识,认真(zhen)对待每一位顾客(ke)。严格要求自己(ji),作风正(zheng)派,洁身自(zi)爱(ai),自觉维(wei)护(hu)银(yin)行工作(zuo)人员的良好形(xing)象。 (三)心理方(fang)面(mian)。不断经受