(3)“客人是老师!” (4)“客人是衣(yi)食(shi)父(fu)母(mu)!” 3、钱老师(shi)答:客(ke)人(ren)就是客人(ren)。 4、客(ke)人对酒店礼仪服务的要求 分享:有“礼”走遍天(tian)下(xia) 讨论:如果你是(shi)酒店(dian)的顾(gu)客,你喜(xi)欢(huan)什么样的服务人(ren)员服务?