我们(men)售后的工作经常遇(yu)到的客户都(dou)是来找(zhao)我(wo)们解(jie)决问题(ti)的(de),所(suo)以除了(le)要(yao)对(dui)他们要有耐(nai)心之外,我们自己也是要懂得如何去(qu)调节自己的(de)心(xin)态,特别是很多客(ke)户的情(qing)绪是很(hen)激(ji)烈的,如果你(ni)被他带进去了